Het verboden boek 9789046707265 Ewoud Kieft€ 12,45
Aan tevreden klanten heb je niets / Retaildenkers
€ 7,50
Verzenden
00sinds 15 jan. '25, 11:16
Kenmerken
AuteurAndré Troost
ConditieZo goed als nieuw
Productnummer (ISBN)9789490085643
Jaar (oorspr.)2015
Beschrijving
BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.
Titel: Aan tevreden klanten heb je niets / Retaildenkers
Auteur: André Troost
ISBN: 9789490085643
Conditie: Als nieuw
Alleen sturen op tevreden klanten is niet langer genoeg in deze tijd van overvloed, internet en keuzestress. Medewerkers in winkels en horeca moeten leren om hun klanten weer emotioneel te raken. Als dat lukt, ontstaat er geheid klantenbinding en terugkomgedrag. En rollen er (weer) euro's in de kassa.
Wees dus vanaf vandaag ontevreden met alleen een tevreden klant. Probeer 'te raken'. Doe iets! Anders dan je gewend bent. André Troost onthult in dit boek hoe je dat het beste kunt aanpakken. Met een lach en een traan vertelt hij de ene na de andere waargebeurde anekdote. Deze meester in het mystery shoppen ken je misschien nog van zijn eerste boekje 'De Klant is GEEN Koning'. Dan weet je dat deze klantengek de medewerkers van Nederland een warm hart toedraagt. Gebruik Andrés gratis tips uit het boek. Het liefst vandaag nog!
Titel: Aan tevreden klanten heb je niets / Retaildenkers
Auteur: André Troost
ISBN: 9789490085643
Conditie: Als nieuw
Alleen sturen op tevreden klanten is niet langer genoeg in deze tijd van overvloed, internet en keuzestress. Medewerkers in winkels en horeca moeten leren om hun klanten weer emotioneel te raken. Als dat lukt, ontstaat er geheid klantenbinding en terugkomgedrag. En rollen er (weer) euro's in de kassa.
Wees dus vanaf vandaag ontevreden met alleen een tevreden klant. Probeer 'te raken'. Doe iets! Anders dan je gewend bent. André Troost onthult in dit boek hoe je dat het beste kunt aanpakken. Met een lach en een traan vertelt hij de ene na de andere waargebeurde anekdote. Deze meester in het mystery shoppen ken je misschien nog van zijn eerste boekje 'De Klant is GEEN Koning'. Dan weet je dat deze klantengek de medewerkers van Nederland een warm hart toedraagt. Gebruik Andrés gratis tips uit het boek. Het liefst vandaag nog!
Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:
- Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
- Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
- We checken alle boeken eigenhandig
- Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
- 30 dagen retourgarantie
Website
boekenbalie.nlZoekertjesnummer: a146352863
Populaire zoektermen
Economie en Marketing Boekenmarketing de essentieprincipes van marketing in Boekenalgemene economie in Boekenleidraad economie in Boekeneconomie vandaag in Boekeneconomie decoster in Boekenhuman resource management in Boekenfinancieel management in Boekenwegwijs in economie in Boekencodex economie in Boekenorganisatie en management in Boekenalgemene economie van poeck in Boekenkmo management in Boekenoffice management in Boekenstrategisch management in Boekenaccounting management in Boekenlogistiek management in Boekenboeken marketing in Boekenzilveren koffiefilters in Antiek en Kunstvauxhall cavalierworkstation in Windows Laptopshuur diestvelgen voor honda in Fietsen en Brommers