Als je je ticket voor een wedstrijd wilt annuleren, neem je contact op met de klantenservice van de club. Ze kunnen je verder helpen met het annuleren en eventueel omboeken naar een andere wedstrijd als dat mogelijk is. Het is handig om je bestelnummer bij de hand te hebben.
Als je je ticket voor een wedstrijd verloren bent, is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice. Zij zullen je vragen om je persoonsgegevens en het bestelnummer. In veel gevallen kunnen ze een vervangend ticket voor je regelen, afhankelijk van de voorwaarden.
De zitplaatsindeling in het stadion is zo geregeld dat je een overzicht hebt van waar je zit. Bij het kopen van je ticket zie je een kaart met de beschikbare plaatsen. Je hebt de keuze om zelf een plaats te kiezen, zodat je het zicht dat je wilt, kunt garanderen.
Ja, je kunt tickets voor meerdere wedstrijden tegelijk kopen. Bij het bestellen krijg je de optie om meerdere wedstrijden te selecteren en je kunt ze toevoegen aan je winkelwagentje. Houd er wel rekening mee dat je voor elke wedstrijd afzonderlijk je gegevens moet invoeren.
Als clublid heb je toegang tot bepaalde voordelen bij het kopen van een ticket. Dit kan bijvoorbeeld een voorrang bij het kopen van tickets zijn of speciale acties voor leden. Je kunt deze voordelen in de app vinden onder je profiel en daar word je verder geholpen.