Als je je Kinepolis tickets wilt annuleren, moet je dit zo snel mogelijk doen. Meestal kan dit eenvoudig online via je account, maar het hangt af van het soort ticket dat je hebt gekocht. Sommige tickets zijn namelijk niet annuleerbaar. Controleer de voorwaarden die bij je aankoop zijn vermeld voor meer details.
Als je je tickets niet kunt vinden, check dan eerst je e-mail, want meestal ontvang je een bevestigingsmail na je aankoop. Kijk ook in je spambox. Als je ze daar niet vindt, neem dan contact op met de klantenservice van Kinepolis. Ze kunnen je misschien helpen met het terugvinden van je tickets aan de hand van je gegevens.
Het veranderen van de tijd van een voorstelling is afhankelijk van de beschikbaarheid van plaatsen. Als je je tickets hebt gekocht voor een specifieke tijd, kun je via je account inloggen en proberen de tijd aan te passen. Houd er rekening mee dat er soms extra kosten aan verbonden zijn en dat niet alle films op elk tijdstip beschikbaar zijn.
Om je tickets op je telefoon te bekijken, kun je het beste de Kinepolis-app downloaden of inloggen op de website via je mobiele browser. Zodra je bent ingelogd, kun je al je bestellingen bekijken. Vergeet niet om je schermhelderheid voldoende hoog te zetten, zodat de scan goed leesbaar is bij de ingang van de bioscoop.
Ja, je kunt zeker met een groep een voorstellingsaanvraag indienen! Dit kan meestal via de website van Kinepolis, waar je speciale opties kunt vinden voor groepen. Groepstarieven en een aantal andere voordelen zijn vaak beschikbaar, dus het kan een goede keuze zijn als je met vrienden of collega's wilt gaan.