Je kunt je Proximus abonnement eenvoudig wijzigen via de website of de mobiele app. Log in op je account en ga naar het gedeelte 'Abonnementen'. Hier kun je je huidige plan bekijken en de opties voor wijziging vinden. Mocht je hulp nodig hebben, kan je natuurlijk ook de klantenservice bellen.
Als je geen internetverbinding hebt, zijn er een paar stappen die je kunt volgen om dit op te lossen. Controleer eerst je modem en zorg ervoor dat het correct is aangesloten. Reset het apparaat even en kijk of dat helpt. Als het probleem aanhoudt, is het een goed idee om de statuspagina van Proximus te raadplegen voor mogelijke storingen in jouw regio.
Je kunt je Proximus factuur gemakkelijk bekijken via de website of de Proximus app. Nadat je bent ingelogd, vind je een sectie voor facturen waarin je huidige en eerdere facturen kunt inzien. Je kunt ze ook downloaden voor je administratie.
De mobiele diensten van Proximus hebben verschillende voordelen. Je kunt gebruik maken van een breed netwerk met snelle connectiviteit, een grote keuze aan smartphones en aantrekkelijke abonnementen. Daarnaast krijg je toegang tot extra diensten zoals streaming en cloudopslag, afhankelijk van je keuze.
Om je klantgegevens bij Proximus bij te werken, kun je inloggen op je online account. Hier kun je je persoonlijke informatie zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer eenvoudig aanpassen. Zorg ervoor dat je de wijzigingen opslaat om ervoor te zorgen dat je gegevens up-to-date zijn.