Om je treinreis met NMBS/SNCB te plannen, kun je gebruik maken van de online reisplanner. Vul eenvoudig je vertrek- en aankomststation, evenals de gewenste tijd in. De planner laat je dan zien welke treinen beschikbaar zijn, inclusief overstappen en reistijden. Ook kun je de NMBS-app downloaden voor extra gemak, zodat je je reis altijd op zak hebt. Vergeet niet om je trein van tevoren te controleren voor eventuele wijzigingen.
NMBS-treinen bieden verschillende voorzieningen voor een comfortabele reis. Denk aan ruime zitplaatsen, stopcontacten om je apparaten op te laden, en gratis Wi-Fi in sommige treinen. Daarnaast zijn er vaak toiletten aan boord beschikbaar en kan je in eerste klas genieten van meer ruimte en stilte. Voor lange ritten zijn er meestal ook restauratiewagons waar je snacks en dranken kunt kopen.
Als je je treinreis wilt annuleren of wijzigen, kun je dit meestal doen via de website of app van NMBS. Voor bepaalde soorten tickets, zoals flexibele tickets, heb je doorgaans de mogelijkheid om je reis kosteloos te wijzigen. Bij goedkopere tickets zijn de voorwaarden vaak strikter. Het is altijd een goed idee om de specifieke voorwaarden van je ticket te controleren voordat je actie onderneemt.
Reizen met een fiets op de NMBS-trein is doorgaans toegestaan, maar er zijn specifieke regels. Je moet een fietsbiljet kopen en er zijn beperkingen op bepaalde drukke uren of op specifieke lijnen. Zorg ervoor dat je je fiets goed aan de daarvoor bestemde plekken in de trein plaatst. Het brengt extra gemak als je je fiets ook al van tevoren registreert, vooral als je van plan bent om te reizen tijdens drukke uren.
Informatie over verstoringen in de treinservice van NMBS kun je vinden op hun officiële website of via de app. Daarnaast worden reizigers vaak via sociale media en via omroepen in de stations op de hoogte gehouden van eventuele vertragingen of problemen. Het is handig om bij elke reis even te kijken of er actuele meldingen zijn, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.