Als je laptop kapot is, zijn er een paar stappen die je kunt nemen. Begin altijd met het uitschakelen van de laptop en haal de voeding eruit. Laat het apparaat even rusten en probeer het daarna opnieuw op te starten. Controleer ook of er zichtbare schade is aan de laptop, zoals een gebroken scherm of losse aansluitingen.
Je kunt zelf de diagnose stellen door te kijken naar de symptomen van de laptop. Als je bijvoorbeeld een zwart scherm hebt, kan het gaan om schijffouten of problemen met het moederbord. Probeer ook een externe monitor aan te sluiten om te zien of het probleem bij het scherm ligt. Gebruik daarnaast eventueel de probleemoplosser in de instellingen als je laptop nog opstart.
Veelvoorkomende problemen bij een kapotte laptop kunnen zijn: het apparaat start helemaal niet op, een blauw scherm (vaak een indicatie van een systeemfout), oververhitting, een defect toetsenbord of een batterij die niet meer oplaadt. Elk van deze problemen kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, variërend van softwareproblemen tot fysieke schade.
Of je een laptop het beste kunt repareren of vervangen, hangt af van de leeftijd en de ernst van de schade. Als je laptop al enkele jaren oud is en de reparatiekosten hoog zijn, kan het voordeliger zijn om te investeren in een nieuw model. Maar als het gaat om een relatief kleine schade en de laptop nog in goede staat verkeert, kan repareren de beste optie zijn.
Als je laptop niet meer opstart, is de kans groot dat je data nog steeds toegankelijk is. Maak een opstartbare USB-stick en probeer de laptop op te starten vanaf deze stick om toegang te krijgen tot je bestanden. Als dit niet werkt, kun je overwegen om de harde schijf te verwijderen en deze op een andere computer aan te sluiten om je data veilig te stellen.